Gestionar conocimiento de proyecto a través de wikis. Managing Wikis on project knowledge management

-SP- 

Quizá una de las cosas que empieza a ocupa gran parte del esfuerzo de planificación inicial de un proyecto es la conveniencia o no de preparar un sitio ‘wiki’ dónde los participantes puedan contribuir de forma colaborativa en el mantenimiento dinámico del conocimiento que se va acumulando durante la ejecución del mismo.

Los beneficios que puede reportar en cuanto a la eficiencia de la gestión de la información asociada a la evolución del proyecto, considerando los bajos costes de implantación y la facilidad de uso, son enormes.

Pero una vez considerada la conveniencia de iniciar uno, resulta difícil elegir cuál puede ser el más idóneo entre el enorme abanico de posibilidades disponibles ( Ver ‘List of Wiki Software‘ )

Personalmente he probado TikiWiki y Tiddlywiki. TikiWiki es uno de los que lleva más tiempo en desarrollo, un sistema de gestión de contenidos como tal, y cada vez con más módulos ( Cómo no citar que ya incorpora gestión de contenidos Geoespaciales: objetos geográficos y capacidad de renderizado de mapas. Ver OSGeo Journal – Volume 1 | Integration Studies | Tikiwiki)

Normalmente con solo algunos de los módulos básicos de TikiWiki se puede empezar a utilizar para cualquier proyecto. Con los módulos de FAQ, la simple funcionalidad de poder editar páginas, Directory (para añadir links de interés), Forums (para gestionar líneas de discusión), File Galleries (como repositorio de los principales documentos de proyecto), etc. ya se puede hacer mucho.

Para una explicación facilita de las bondades de las wikis (que cada vez son más), consultar ‘5 uses for a wiki at work‘ o el divertidísimo video de Chris Brogan ( ‘Explaining Wikis‘), es genial!!

Estoy intentando averiguar cuál de estas herramientas ‘wiki’ Open Source puede ser más apropiada para gestionar un proceso de resolución de incidencias (asignar incidencias o tareas a programadores, gestionar información asociada a las misma, consultar estado, gestionar tiempos de resolución, etc). Me encanta JIRA, que los están en proyectos como uDig, pero claro, es de pago.

¿Me recomiendas alguna?

****

-EN-

An important task that is becoming more and more demanding in first steps project planning  is implementing a ‘wiki’ site where contribute, in a collaborative and dinamic way, the information generated during project execution  time.

Benefits of using a ‘tiki’, from the efficiency of managing project-related information point of view are enormous, considering the low cost and how easy to use they are.

Once you´ve decided to use one for your project, it´s difficult to choose the most proper one for your goals, as there too many products available (Take a look at ‘List of Wiki Software‘ )

I´ve allready partially tested ‘TikiWiki’ and ‘TiddlyWiki’. Tikiwiki is one of the more developed nowdays, is a Content Managemente System, and is currently adding more and more modules ( Already!! Geospatial content management: graphic objects and maps rendering capabilities. ( Explained in  OSGeo Journal – Volume 1 | Integration Studies | Tikiwiki)

Normally whith just the basic modules of TikiWiki a lot can be done to start managing project  related content: With modules like FAQ, simply editing new pages and content, Directory (for adding web links), Forums module, File Galleries (to store and manage project documents), and so on.

An easy explanation about benefits of using wikis can be found in  ‘5 uses for a wiki at work‘ or in a funny video by Chris Brogan ( ‘Explaining Wikis‘), which is great!!

Lately, I´m trying to figure out which of this ‘wiki’ tools can be used in order to manage project requirements/bugs resolutiom (assign requirements to developers, manage evolution information, query related info, manage resolution time, etc). I love ‘JIRA‘, which is being used by uDig project, but, is not free or Open Source (as far as I know), so…

¿Would you recommend me any?

****